Terug

Klacht: Onterechte afschrijving

Jane Ralton op 02 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 december 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft meerdere keren zijn lidmaatschap geannuleerd na een verhuizing eind 2011, maar ontvangt nog steeds maandelijkse afschrijvingen. De klant verzoekt om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen en vraagt om te stoppen met verdere afschrijvingen, aangezien hij naar het buitenland is verhuisd.

Mijn Klacht:

Wij zijn als sedert eind December 2011 verhuised en hebben de Postcode Lotterij al enkele keren geanulleerd. Maar nog steeds wordt op onze rekening iedere maan bedragen afgeschreven
.Betalingskenmerken:
10895200229336 Eur. 80,20 – 5541AB007 EUR 23,00

Ik verzoek U vriendelijk de gestorte bedragen terugtestorten en geen verdere afschrijfingen te doen. Wij zijn naar het buitenland verhuisd en hebben dit al meerdere keren doorgegeven.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van alle bedragen in 2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het