Klacht: Nog geen film kaartjes ontvangen

MG van Berkel op 31 oktober 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2015

Een klant van de Postcode Loterij heeft na het activeren van filmkaartjes voor de actie "Ja, ik wil" nog steeds geen kaartjes ontvangen, ondanks de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zouden worden. Inmiddels zijn er 14 dagen verstreken zonder ontvangst van de kaartjes.

Mijn Klacht:

Na activeren van mijn filmkaartjes voor Ja, ik wil zou ik na 10 dagen de kaartjes ontvangen. Maar we zijn nu 14 dagen verder en ik heb nog niets mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden om ze alsnog te mogen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM