Mijn Klacht:
Na activeren van mijn filmkaartjes voor Ja, ik wil zou ik na 10 dagen de kaartjes ontvangen. Maar we zijn nu 14 dagen verder en ik heb nog niets mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zou het fijn vinden om ze alsnog te mogen ontvangen.
MG van Berkel op 31 oktober 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft na het activeren van filmkaartjes voor de actie "Ja, ik wil" nog steeds geen kaartjes ontvangen, ondanks de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zouden worden. Inmiddels zijn er 14 dagen verstreken zonder ontvangst van de kaartjes.
Na activeren van mijn filmkaartjes voor Ja, ik wil zou ik na 10 dagen de kaartjes ontvangen. Maar we zijn nu 14 dagen verder en ik heb nog niets mogen ontvangen.
Zou het fijn vinden om ze alsnog te mogen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM