Klacht: niljoenenjachtbingakaarten

J.Hovenga op 03 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 oktober 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft jaren meegespeeld en ontving recent een brief voor gratis bingokaarten. Echter, om deze te ontvangen, moet de klant eerst nieuwe loten kopen, wat als misleiding wordt ervaren. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij spelen al jaren met de postcodeloterij mee en kregen onlangs een brief in huis om gratis mee te spelen met bingokaarten.

Het is niet mogelijk om de gratis bingokaarten te ontvangen want dan moeten we eerst weer nieuwe loten kopen.

Graag zou ik een reactie van jullie zijde willwn ontvangen.

Het zou toch niet zo moeten zijn als je al jaren met 2loten meespeelt om op die manier in het ootje worden genomen.

Gewenste Oplossing:

Dat we alsnog zonder enige verplichting de bingokaarten ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM