Klacht: niet nakomen van het systeem

11432100655305 op 08 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 november 2017

A. Mulder heeft een klacht ingediend tegen de Postcode Loterij over het niet nakomen van afspraken met betrekking tot cadeaukaarten. Ondanks het bezit van twee loten, ontvangt hij slechts één cadeaukaart, terwijl hij recht zou hebben op twee. Mulder beschouwt dit als misleiding en overweegt om zijn deelname op te zeggen.

Mijn Klacht:

ik ben A. Mulder met 2 loten met de numrs: 3511xw 017 en 3511xw 054
in de postcode loterij. wij krijgen 1 cadeaukaart , maar recht hebbend op 2 kaarten, volgens mij zijn ze op deze manier de boel aan het oplichten bij alle deelnemers de cadeaukaarten zijn 1 van hema en 1 van a.h. ik vind dit zoethouderij, maar geen goed ant woord van hun zeg ik het gelijk maar op.

Gewenste Oplossing:

als een goed antwoord krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM