Mijn Klacht:
na 26x proberen kom ik niet met mijn code op die pagina
Gewenste Oplossing:
als men de kaartjes zelf verzilverd en mij er
4 verzilverde kaarten
Klacht: niet mogelijk te verzilveren
bccl op 16 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het verzilveren van zijn code en heeft dit inmiddels 26 keer geprobeerd zonder succes. De klant ervaart problemen bij het bereiken van de juiste pagina om de code in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
