Klacht: Niet juiste postcode

Dennis L. op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 januari 2013

Een consument klaagt over onterechte afschrijvingen van de Postcode Loterij op zijn rekening, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld als lid. Daarnaast is de vermelde postcode en het huisadres op de afschrijving niet van hem en blijkt de postcode zelfs niet te bestaan.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd wordt er van mijn rekeningnummer (ING 3551428) de kosten van een postcodeloterij lot afgeschreven. Daar zijn een tweetal problemen mee:
1: Ik heb mezelf nooit opgegeven om lid te worden van de postcodeloterij. Wie hiervoor verantwoordelijk is weet ik niet.
2: Het op de afschrijving vermelde postcode en huisadres is niet het mijne. Ik heb het nagezocht en die postcode blijkt zelfs helemaal niet te bestaan!

Gewenste Oplossing:

1: Afschrijvingen met ingang van heden annuleren OF overzetten om mijn correcte postcode nl 2636 HT huisnr 15.

2a. Alle tot heden gedane afschrijvingen restitueren OF
2b. Alle eventueel in die periode gevallen prijzen op mijn correcte postcode 2636 HT alsnog uitkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM