Hermine2013 op 14 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het invoeren van een actiecode voor een HEMA-kaart op de website, omdat de juiste locatie hiervoor niet duidelijk is. Daarnaast merkt de klant op dat er een oude naam is gebruikt in plaats van de opgegeven naam.
via de site is niet te vinden waar ik de kode kan intypen. ook hebben ze mijn oude naam gebruikt en niet mijn opgegeven naam.
cancel de hele handel.dacht dat het soepel zou gaan. Ik ben inmiddels gescheiden en wil niet de getrouwde naam gekoppeld aan het adres...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
