morrisdans op 25 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met het invoeren van zijn persoonlijke code en postcode op de website mijnbingokaart.nl. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteren in lange wachttijden, waarna de verbinding automatisch wordt verbroken. De klager beschouwt deze situatie als ongebruikelijk en frustrerend.
op geen enkele manier kan ik via de computer wat ergens op de website mijnbingokaart.nl mijn persoonlijke code en postcode invullen.
telefonisch lukt ook niet, dan krijg ik te horen dat het heel heel druk is en wordt de verbinding automatisch verbroken.
Een hel e rare gang van zaken.
Wil graag weten wat ik nu moet doen om toch meet te kunnen spelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
