Mijn Klacht:
kom niet op de site, dus kan mijn code niet activeren
Gewenste Oplossing:
kaartjes per post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van zijn code, omdat hij niet op de website kan komen. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot de marathon kaartjes. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
