Eva Selbach heeft een probleem met het activeren van haar bingo kaart, ondanks dat ze al één lot heeft. Ze vraagt zich af of ze opnieuw een lot moet kopen, wat volgens haar niet overeenkomt met de belofte dat activatie mogelijk is met slechts één lot.
Ik heb al 1 lot maar kan nu niet de bingo kaart activeren .
Is het nu de bedoeling dat ik dan weer een lot koopt.
dan klopt het niet met het verhaal je kunt activeren als je 1 lot hebt ..
Graag hoor ik van u ..
Groetjes Eva Selbach
Dat ik mijn bingo kaart kan activeren zonder extra lot .
Hopelijk hoor ik van U
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
