Klacht: little mermaid

xander2005 op 15 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het feit dat het niet mogelijk is om gewonnen kaartjes online te bestellen. In plaats daarvan moet er gebruik worden gemaakt van een duur telefoonnummer.

Mijn Klacht:

dat ik mijn gewonnen kaartjes niet online kan bestellen alleen via een duur telnummer

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon online kaartjes kan bestellen voor een zondag,zodat ik mijn gewonnen prijs kan incasseren.
Of dat jullie al kaartjes bestellen voor 4 personen op een zondag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM