Klacht: krijg geen venster voor mijn winnaars code in te vullen

t.harskamp op 15 december 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 december 2014

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het invullen van een winnaarscode voor zijn drie loten. Ondanks het ontvangen van de code, kan hij geen venster vinden om deze in te voeren.

Mijn Klacht:

ik heb 3 loten 3931bd daar zijn daar zijn willem&drees verskrat op gevallen maar ik krijg geen venster waar ik mijn winnaarscode in kan vullen .die heb ik namelijk wel toegestuurd gekregen maar kan niet ontdekken waar ik die in moet vullen.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik van u weten waar ik dat venster kan vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM