Mirjamvl op 28 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft succesvol ingelogd en zijn kaartjes geactiveerd, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks de belofte dat deze binnen enkele minuten zou komen. De situatie blijft onopgelost.
Het is mijn wel gelukt om in te loggen en de kaartjes te activeren, vanmorgen om half acht, maar na een paar min. zou ik een bevestigingsmail krijgen en die heb ik tot op heden nog niet ontvangen.
Bevestigingsmail krijgen, en daarop lezen hoe ik de gewonnen kaartjes kan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
