Klacht: kookboek naar keuze

zoethoudertje op 24 april 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 april 2013

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het inloggen op de website om een kookboek naar keuze te claimen met een prijscode. Ondanks herhaalde pogingen gedurende twee weken lukt het niet om toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

ben al 2 weken bezig om op de site te komen met mijn prijscode maar kan niet bereiken

Gewenste Oplossing:

dat het alsnog geregeld wordt en we niet nog eens extra kosten moeten maken om op te bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM