Terug

Klacht: koning van kantoren en stroopwafels

pubben op 23 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 november 2012

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft in oktober twee bioscoopkaarten en een blik stroopwafels gewonnen, maar kan de kaarten niet verzilveren vanwege een ongeldig persoonlijke code. Tot op heden heeft de deelnemer de gewonnen prijzen, inclusief de stroopwafels, nog niet ontvangen en vraagt zich af of dit probleem opgelost zal worden.

Mijn Klacht:

in de maand october heb ik 2 bioscoopkaarten gewonnen voor de film koning van kantoren, toen ik uiteindelijk op de site kwam heb ik TICH maal met mijn persoonlijke code proberen in te loggen maar telkens was deze persoonlijke code niet geldig.tot op heden heb ik mijn gewonnen bioscoopkaarten niet kunnen verzilveren. ook heb ik in de maand october een blik stroopwafels gewonnen maar ook deze heb ik tot op de dag van vandaag (23-11-2012) niet mogen ontvangen!!!! de postbode zal ze zelf toch niet opgegeten hebben??? Erg spijtig allemaal, zou het uituindelijk met mijn gewonnen prijzen nog goed komen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn gewonnen prijzen mogen ontvangen per omgaande.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het