Klacht: Klacht telefonisch benaderen

mandyfaaij op 14 mei 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een persoon heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van de Postcode Loterij, ondanks dat hij geregistreerd staat in het Bel-me-niet-register. Hij heeft aangegeven nooit lid te zijn geweest en vindt het vervelend dat hij tijdens zijn werk steeds wordt gebeld, wat leidt tot irritatie. Na meerdere keren vriendelijk te hebben uitgelegd dat hij niet benaderd mag worden, blijft de situatie aanhouden.

Mijn Klacht:

Ik sta al een aantal jaar geregistreerd in het Bel me niet register ( dit is voor telemarketing bedrijven waar je geen deelnemer bent of de afgelopen 2 jaar geen deelnemer van bent geweest).. Aangezien ik nog NOOIT lid ben geweest van de postcodeloterij mogen zij mij dus ABSOLUUT NIET telefonisch benaderen om mee te gaan spelen! Ik ben 6x in week tijd gebeld met de vraag of ik mee wilde gaan spelen.. de eerste 2 keer ben ik nog vriendelijk geweest door de persoon in kwestie uit te leggen dat zij mij niet mogen benaderen en ik het dus niet op prijs stelde gebeld te worden.. Maar na de 3e keer werd het toch wel vervelend en raakte ik behoorlijk geirriteerd.. Ook omdat ik continue werd gebeld terwijl ik aan het werk was! aangezien ik zelf telefonisch werk doe is het irritant dat ik elke keer van mijn werk wordt gehouden! Bij deze wil ik jullie dus allemaal waarschuwen dat de postcodeloterij maling heeft aan het Bel me niet register!

Gewenste Oplossing:

in ieder geval een excuus van de postcodeloterij, en misschien wel een klein presentje.. aangezien ik hier behoorlijk hinder van heb ondervonden en zelfs op mijn werk bijna akkefietje heb gehad!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM