ostana op 14 augustus 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een gewonnen dvd naar keuze te claimen, maar kon de benodigde code nergens invoeren op de aangegeven website. De klant voelt zich misleid en geeft aan dat dit ook bij andere loterijen voorkomt.
Voor de zoveelste keer had ik wat gewonnen: een dvd naar keuze.
Daarvoor moest ik naar een bepaalde site en mijn code intypen. Maar nergens, maar dan ook nergens kon ik dat doen.
Bij andere loterijen is dat net zo.
Zo word je voor de gek gehouden. Denk je wat te winnen…
Door eerlijk te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
