Mijn Klacht:
ik kan niet op de site van postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze komen
Gewenste Oplossing:
dat ik toch mijn prijs kan innen
Een gebruiker ervaart problemen met toegang tot de website van de Postcode Loterij, specifiek de pagina voor het kiezen van een DVD. Ondanks pogingen lukt het niet om de site te bereiken.
ik kan niet op de site van postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze komen
dat ik toch mijn prijs kan innen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM