Theo Hof uit Leeuwarden ervaart teleurstelling over de gouden munt die hij ontving van de Postcode Loterij. Hij moest een cadeau-code invullen, maar ontdekte dat hij eerst loten moest kopen om het cadeau te ontvangen, wat hij als misleidend beschouwt.
Ik krijg een gouden munt en moet de cadeau-code invullen. Dan krijg i k een cadeau.
Helaas niet waar want je moet wel weer een of meer loten kopen. Dus weer verlakkerij alsof je iets zo maar cadeau krijgt.
Theo Hof
Europaplein 8-2
8913 en Leeuwarden.
Als ze een cadeau beloven moeten ze hem ook geven en niet eerst nog een prestatie laten maken door mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
