Klacht: Kans maken op een studioplek is oneerlijk

marcjacobs op 05 oktober 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 oktober 2014

Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn frustratie over de onduidelijke communicatie rondom de registratie voor een studioplek in show 5 van miljoenenjachtbingo. Hij ontdekte te laat dat de inschrijving slechts van 28 september tot 5 oktober mogelijk was, terwijl hij dacht dat dit tijdens de uitzending van show 2 moest gebeuren. De klager pleit voor betere informatievoorziening om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb de hele week gewacht om op de site van miljoenenjachtbingo me op te geven, om kans te maken op een studioplek in show 5. Nu wil ik me net op gaan geven, en kom ik er helaas achter dat het niet meer kan. In hele kleine letters bij de voorwaarden staat dat dit kon van 28 september tot 5 Oktober. Ik dacht dat je dit tijdens de uitzending van show 2 moest doen. Helaas heb ik heb de hele week de tijd gehad om me zelf te registreren, maar als je het niet weet dan wordt het lastig. Het zou fijn zijn als de postcode loterij dit soort dingen duidelijk communiceert, want nu maak ik en waarschijnlijk veel meer mensen geen kans meer. Winnen doe je niet bij de postcode loterij!!

Gewenste Oplossing:

Als ik kans maak op een studio plek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcjacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM