JacomoM op 30 december 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een kanjerlot via de website Kanjerpijs.nl, waar de activeringscode niet werkt. De klant beschouwt dit als misleidende reclame, aangezien de site wel inschrijvingen voor nieuwe loten aanbiedt, maar geen mogelijkheid biedt om het bestaande lot te activeren.
Op het kanjerlot staat een activeringscode waarmee je op de site Kanjerpijs.nl dit lot kunt activeren. Echter op betreffende site vlt niets te activeren. Wel kun je je inschrijven voor het ontvangen en betalen van een of meerdere loeten. Misleidende reclame dus!!!
Wanneer je op een site komt via welke je het lot wel kunt actvern
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
