Klacht: Kanjer Kerstbonus

LenieDriessen op 24 december 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 december 2016

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft vragen over de Kanjer Kerstbonus. Ondanks het feit dat hij al meedoet met de loterij en twee loten heeft, ontvangt hij een verzoek om een extra lot te kopen en een actiecode te activeren om mee te dingen naar de prijzen. Hij zoekt duidelijkheid over de noodzaak van deze extra stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb een mail en nu net een brief ontvangen met als kop ‘ uitbetaling van uw Kanjer Kerstbonus’ , dat ik mijn unieke kankeronderzoek moet activeren om mee te dingen naar de bijbehorende prijzen en ik met deze aktie een lot moet kopen!
Ik doe al mee met de postcodeloterij en voor deze maand twee loten! Wat automatisch van mijn rekening werd afgeschreven! Mijn vraag is of klacht ik doe dan toch al mee of moet ik toch nog een extra lot kopen en de actiecode activeren om hieraan mee te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik zowiezo meedoe met deze actie, omdat ik al mee doe met twee loten!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM