Terug

Klacht: Kanjer kerstbonus

Wessels-Meijer op 02 januari 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin wordt aangekondigd dat zijn postcode is geselecteerd voor een kanjer kerstbonus, maar hiervoor moet hij een nieuw of extra lot kopen. De deelnemer vraagt zich af waarom dit alleen geldt voor nieuwe leden, terwijl hij al vier loten heeft. Hij overweegt om te stoppen met de loterij en in plaats daarvan telkens een enkel lot aan te schaffen en direct weer op te zeggen, omdat hij denkt dat dit voordeliger is.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief ontvangen van de postcode loterij dat mijn postcode is geselecteerd voor het ontvangen van een kanjer kerstbonus. Maar dan moet ik wel een nieuw lot of extra lot aanschaffen. Ik doe al mee met 4 loten. Waarom moet ik een extra lot aanschaffen. Ik doe toch al mee. Waarom is deze prijs alleen voor nieuwe leden? Je kan beter stoppen met de postcode loterij en elke keer 1 lot aanschaffen en dan gelijk weer opzeggen. Win je namelijk meer dan een trouw lid te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat je altijd als je al een lot hebt mee dingt met alle prijzen. Ik wil dus dat mijn kanjer kerstbonus uitgekeerd wordt zonder extra lot te moeten aanschaffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het