Mijn Klacht:
Al 5 x gebeld met 0909 1313 maar d
Je krijgt een bandje en dat voor 90 ct per gesprek!
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit opgelost word
Klacht: Kan niet bellen tijdens life uitzending
Margareth1 op 01 oktober 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd te bellen met de Postcode Loterij, maar kreeg telkens alleen een bandje te horen. Dit gebeurde tijdens een live uitzending, terwijl de klant verwachtte direct geholpen te worden. De kosten van 90 cent per gesprek worden als onterecht ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
