Klacht: kan hema cadeaukaart niet opvragen

liane74 op 22 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft een probleem met het opvragen van een HEMA cadeaukaart van 15 euro. Ondanks het ontvangen van een brief met een persoonlijke code, blijkt de aangegeven website niet te bestaan. De deelnemer moet de kaart voor 28 februari opvragen.

Mijn Klacht:

Doe mee met 2 loten heb brief ontvangen met persoonlijke code
Daarmee kon ik mijn hema cadeaukaart opvragen van 15 euro
Via www.postcodeloterij.nl/hema
Maar deze website bestaat niet
Ik moet ditdoen voor 28 februari

Gewenste Oplossing:

Vvv bon of hema kaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM