Klacht: kan geen boek bestellen dat ik gewonnen hebt

bloembak op 13 april 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 april 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin staat dat er een boek voor hem klaar ligt, maar hij kan het boek niet bestellen. De klacht is goedgekeurd en de klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

kreeg ’n brief vandaag dat er voor mij nog een boek ligt te wachten

Gewenste Oplossing:

als ik kan vinden waar ik het kan zoeken op www.staatsloterij.nl/boek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM