bonap008 op 03 april 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart verwarring en misleiding bij het ophalen van een toegezegde dvd. De klant meldt dat het onmogelijk is om op de website te komen om de dvd te verkrijgen.
ik vind het verwarrend en misleidend
dat het mij zo moeilijk gemaakt word een eenvoudige dvd die toe gezegd is niet tekunnen ophalen
GEEN OF ONMOGELIJK OP DE SIDE TE KOMEN
DANK JEWEL
IK ZOU EEN MEER BEHOUDEN EN OPENHEID VAN U VERWACHTEN
NA ZOVEEL JAREN EINDELIJK EEN SCHAMELIJK TROOST
EN DAN ZO MOEILIJK
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
