Mijn Klacht:
Graag het willen verzilveren van de bioscoopkaartjes, De brief was zoekt geraakt gelukkig weer gevonden alleen we kunnen het niet meer verzilveren
Mijn code is 5277B8N71
Gewenste Oplossing:
Alsnog het verzilveren van deze 4 kaartjes
Klacht: Kaartjes Marathon
Klaproos46 op 04 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het verzilveren van bioscoopkaartjes, omdat de brief met de benodigde informatie tijdelijk zoek was. Hoewel de brief weer is gevonden, blijkt het nu niet meer mogelijk om de kaartjes te verzilveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
