Klacht: Kaartjes film postcodeloterij

elpi4748 op 20 juli 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 juli 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft bioscoopkaartjes gewonnen, maar is teleurgesteld dat deze alleen geldig zijn voor specifieke bioscopen in Maastricht, Kerkrade of Eindhoven. De klant had verwacht de kaartjes naar eigen keuze te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Bioscoopkaartjes naar keuze gewonnen maar je kunt niet naar bioscoop van eigen keuze gaan moeten al naar Maastricht Kerkrade of Eindhoven gaan.

Gewenste Oplossing:

als we met de kaartjes naar bioscoop toe kunnen gaan van onze keuze niet die van de postcode

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM