Mijn Klacht:
onmogelijk om op de site te komen om kaarten te bestellen zo kan ik ook wel kado weggeven is niet de eerste keer ook met kaarten voor shrek idem dito
Gewenste Oplossing:
gewoon de gewonnen kaarten opsturen naar de prijs winnaars
danicia4 op 21 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het bestellen van kaarten voor de voorstelling "Koning van Katoren" via de website. Deze situatie is niet uniek, aangezien de klant eerder ook moeite had met het bestellen van kaarten voor de voorstelling "Shrek".
onmogelijk om op de site te komen om kaarten te bestellen zo kan ik ook wel kado weggeven is niet de eerste keer ook met kaarten voor shrek idem dito
gewoon de gewonnen kaarten opsturen naar de prijs winnaars
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM