Mijn Klacht:
Wij hebben de agenda nog steeds niet ontvangen terwijl hij allang is ontvangen door iedereen die ik ken.Misschien verkeerd bezorgd of helemaal niet wat ook regelmatig gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog toezending.
Klacht: Jaar agenda
Heimgartner09 op 13 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog steeds de jaaragenda niet ontvangen, terwijl anderen deze al wel hebben gekregen. Er wordt gesuggereerd dat de agenda mogelijk verkeerd bezorgd is of helemaal niet is verzonden, wat vaker voorkomt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
