Mijn Klacht:
Hema cadeau kaart opvragen is geen inlog voor
Gewenste Oplossing:
Gewoon een cadeaubon.
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het opvragen van een Hema cadeaukaart, omdat er geen inlog beschikbaar is. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die verwachtte dat het proces eenvoudiger zou zijn. De klacht is goedgekeurd.
Hema cadeau kaart opvragen is geen inlog voor
Gewoon een cadeaubon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM