Klacht: ik heb een prijs gewonnen nl dvd-box

breezer9 op 14 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 januari 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen en ontving hierover een brief. Bij het proberen inloggen op de website met de persoonlijke code ondervond de klant echter problemen, waardoor toegang niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

mooie brief hoera ik heb prijs,
kun je niet op de desbetreffende site inloggen
met je persoonlijke code

Gewenste Oplossing:

met een dvd-box naar keuze zoals in de brief beloofd word..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM