Klacht: Ik heb 5 checks

Huub van Haren op 31 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 december 2015

Een klant van de Postcode Loterij heeft vijf cheques ontvangen en speelt met twee loten, maar kan zijn unieke kanjer code niet activeren. Hij uit zijn frustratie over het proces en vraagt zich af of het bedrijf probeert mensen te verleiden om extra loten te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 x een cheque en speel mee met 2 loten maar kan mijn unieke kanjer code :2056804400 niet activeren.
Wat is dit voor een onzin of proberen jullie de mensen opnieuw te verleiden zodat het lijkt dat al diegene die reeds loten hebben hier ook aan mee kunnen doen zonder loten bij te kopen en dan maar uiteindelijk maar weer een lot kopen. Dit is niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon aan kan geven bij postcode kanjer.nl dat ik 5x een cheque heb en kans maak met een aangegeven prijs. Waarom zijn jullie zo onduidelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM