Tineke21 op 18 mei 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een probleem ondervonden bij het bestellen van een gewonnen dvd-box, omdat de website niet functioneert. De klager hoopt dat het probleem vóór de deadline voor het bestellen wordt opgelost, maar heeft weinig vertrouwen in een snelle oplossing en overweegt om na Pinksteren telefonisch contact op te nemen.
Wij waren verrast door het eindelijk eens een keer iets te winnen bij de postcode loterij.!!
Wil ik gaan bestellen en dan blijkt de hele site niet te werken!!
Dus ga ik er van uit dat dit problem wordt opgelost voor de termijn van bestellen voorbij is!!
Zal de telefoon na pinksteren een proberen maar heb weinig hoop!
Dat de site gewoon beschikbaar is!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
