Klacht: het kopen van een lot voor de trekking van 1 jan 2016

RINUSNAVY op 31 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 december 2015

Een consument uit kritiek op de Postcode Loterij omdat het kopen van een lot alleen mogelijk is via een machtiging voor toekomstige trekkingen, wat niet goed functioneert bij het opzeggen. De klager vergelijkt deze werkwijze met die van de Staatsloterij, waar het kopen van een lot eenvoudiger zou zijn.

Mijn Klacht:

Er wordt reclame gemaakt maar je kan alleen een lot kopen via ideel met daar aan vast gekoppeld een machtiging voor de volgende trekking ,Je kan wel op zeggen maar dan werkt dat weer niet goed ze kunnen een voorbeeld nemen aan de staats loterij daar kan je dat wel .
Is een waardeloze houding van de postcode loterij .

Gewenste Oplossing:

Dat je gewoon zonder problemen een lot kan kopen en niet allerlei trukken zou moeten uithalen omdat te kunnen doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RINUSNAVY
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM