tineke20 op 20 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft op 1 maart 2013 contact opgenomen met de klantenservice van de Postcode Loterij, waar hem werd beloofd dat een Hema card zou worden verstuurd. Op 20 maart heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen, wat leidt tot onvrede over de belofte van de klantenservice.
Op 1 maart 2013 gebeld met klantenservice en mij werd beloofd dat de kaart alsnog verstuurd zou worden. Dat was een loze belofte nog steeds (nu 20 maart) heb ik niets ontvangen
Een HEMA kaart krijgen zoals in de reclame ervoor is beloofd, waardoor ik een extra lot heb genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
