Mijn Klacht:
ik vul code in 8 cijfers hij zegt dat er 10cijfers moeten zijn waar zijn die andere 2 cijfers
Gewenste Oplossing:
prijs zonder exstra lot
Klacht: haal uw cadeau met 10 cijfers
kneh.111. op 20 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het inwisselen van een cadeau. Bij het invoeren van een 8-cijferige code wordt aangegeven dat er 10 cijfers nodig zijn, maar de klant vraagt zich af waar de ontbrekende 2 cijfers zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
