[email protected] op 13 juli 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een gratis tas te verkrijgen via bon 70 van de Postcode Loterij, maar zonder succes. Bovendien vindt de klant geen informatie over deze actie op de website van de organisatie, terwijl zij wel actief zijn in het promoten van andere aanbiedingen. De klant vraagt zich af hoe hij de tas kan ontvangen.
LS.,
Ook ik heb reeds vele malen geprobeerd om aan “de gratis tas met boodschap” te komen via bon 70 van de postcodeloterij.
Helaas….. pindakaas.
Daarnaast is op jullie internetsite hiervan nergens informatie te vinden
Dit kan de postcodeloterij toch niet verkopen? Wel weet deze organisatie je te vinden voor allerlei andere aanbiedingen.
HOE KOM IK NU AAN DEZE TAS?
Ik ben pas tevreden als de mij toegezegde tas wordt toegezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
