p.h.v.nistelrooij. op 28 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een gratis lot dat is ontvangen via het postcodeboek. Er zijn onduidelijkheden over het aantal benodigde nummers op het lot en de vereiste stappen om het gratis lot te activeren, waaronder het bestellen van loten op de Giroloterij. De klant verzoekt om een antwoord op deze vragen.
de hr v.nistelrooij.p.h. heeft een gratis lot gekregen via het postcode boek maar om het gratis lot te activeren zijn er problemen ten eerste; er staan 9 nmrs op het lot maar er moeten 10 nmrs ingevuld worden. ten tweede;zoals ik zie moet er eerst loten bestellen op de giroloterij om het gratis lot te activeren..graag een antwoord op mij vraag..
graag een nieuw gratis lot met 10 cijfers om het te kunnen activeren.bij voorbaat mijn dank.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
