Klacht: “gratis” postcode loterij lot

K.v.Haren op 19 december 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 december 2014

Een speler van de Postcode Loterij uit zijn verontwaardiging over een "gratis" kerstlot dat hij ontving in een kerstpakket van zijn werkgever. Hij merkt op dat het lot alleen kan worden geactiveerd door een betaald lidmaatschap, wat volgens hem niet de bedoeling was. De speler vraagt om een uitbetaling van de waarde van het lot, omdat hij en de gever van het pakket zich benadeeld voelen.

Mijn Klacht:

Hebben een leuk kerstpakket gekregen van de zaak. Onder andere zat hier een gratis kerstlot in, dit ter waarde van € 12,50,-. Dit moet dan aangemeld worden bij de postcode loterij. Echter dan moet je wel voor een tijd betaald meespelen, met de postcode loterij.
Dacht niet dat dit de bedoeling was van dit “gratis” kerstlot. Ben dan ook zeer verontwaardigd op de postcodeloterij, zij profiteren van mijn kerstpakket !! En indien je dit niet aanmeld heeft de gever van dit kerstpakket ook zijn doel voorbij geschoten. Dus 2 man die gedupeerd worden.
Zag dan ook graag dat mijn € 12,50 naar mij worden uitbetaald.

Met vriendelijke groet,
Een geergerde postcode loterij speler

Gewenste Oplossing:

Indien of de waarde van het lot wordt uitbetaald, of als het lot op een wijze aangemeld kan worden dat echt gratis is, en geen verplichtingen met zich mee brengt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM