Klacht: Gratis lot

Herma Onderstal op 16 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2015

Een consument heeft kritiek op de Postcode Loterij omdat het gratis lot niet echt gratis blijkt te zijn. Bij deelname wordt men bedankt voor verdere deelname, wat kan leiden tot extra kosten voor degenen die de kleine lettertjes niet lezen.

Mijn Klacht:

Gratis lot kan enigszins gratis zijn als je meteen voor verder deelname bedankt. Wie de kleine lettertjes niet leest of nonchalant is, is extra geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als het echt een gratis lot is zonder verder verplichtingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM