Klacht: Gratis kerstlot

Fresnelleke op 21 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 december 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een gratis kerstlot ontvangen in zijn kerstpakket, maar ontdekte dat activatie van het lot automatisch leidt tot deelname aan de volgende speelronde. De klant voelt zich misleid en teleurgesteld, aangezien hij al lid is en nooit iets heeft gewonnen.

Mijn Klacht:

Goedeavond
bij het openen van mijn kerstpakket vond ik een jawel gratis kerstlot van de postcodeloterij(waar krijg je dat nog nietwaar) dus ik de code ingevuld en bijna de activereringknop ingedrukt zie ik dat je gelijk vastzit aan de volgende speelronde natuurlijk kun je daar vanaf komen moet je wel schriftelijk reageren kijk en dat is echt balen ik ben al lid(nooit wat gewonnen hoor)het is voor het goede doel nietwaar nu voel ik me echt genaait bah!!hoezo gratis?? ik voel me nu echt bedonderd!

Gewenste Oplossing:

dat men eerlijk en oprecht is en wat men kado geeft ook echt een kado is dit lot gaat de prullenbak in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM