micamuis op 22 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
M.J.Rog-Klos heeft gratis bingo kaarten ontvangen van de Postcode Loterij, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan. In plaats van toegang tot de bingo, ontvangt zij een gratis lot voor de maand november, wat zij als misleidend ervaart, aangezien ze haar huidige lot al jaren wil behouden.
Ik heb gratis bingo kaarten ontvangen. Er word gezegt dat ik deze kan activeren. Geprobeerd, dan krijg je een gratis lot voor de maand November (in de hoop dat je deze dan niet opzegt) Dat wil ik niet, ik heb 1 lot al jaren en dat wil ik zo houden. Maar dan kun je niet mee doen met de bingo. MISLEIDEND.
M.v.g. M.J.Rog-Klos
Omdat ik al een lot heb wil ik zonder gratis (extra lot) gewoon met de bingo mee doen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
