padlangan op 22 maart 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit kritiek op de communicatie rondom de Bingo kaarten, waarop het woord "gratis" staat vermeld. De klant vindt deze aanduiding misleidend, vooral in combinatie met de uitspraak van Linda de Mol op televisie. De klant vraagt zich af wat er precies gratis is.
Op de door mij ontvangen Bingo kaarten staat gedrukt “uw gratis Bingo kaart”.
Linda de Mol spreekt uit op tv. “Pak uw gratis Bingo Kaart”.
KLACHT: het woord ‘gratis’ is misleidend.
VRAAG: wat Is gratis?
Zodra Postcode lotterij ophoudt met misleidend reclame maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
