Klacht: gewonnen kaarten christmas show

R van der Heijden op 15 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 december 2015

Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft kaartjes gewonnen voor de Christmas Show, maar ervaart een groot verschil in zitplaatsen met vrienden die ook hebben gewonnen. Terwijl de vrienden VIP-kaarten hebben voor de beste plaatsen, zijn de ontvangen kaarten van de klager voor een minder gunstig vak, wat het samen genieten van de show bemoeilijkt. De klager vraagt zich af waarom er zo'n verschil in waarde is tussen de gewonnen prijzen, ondanks dat zij hetzelfde bedrag voor de loten betalen.

Mijn Klacht:

Vandaag de kaartjes ontvangen die we gewonnen hebben voor de christmas show op 27 december.
We gaan samen met vrienden die in dezelfde straat dus met zelfde postcode wonen. Nu blijkt dat wij 8 kaarten hebben gekregen voor de tweede rang vak 211 Zuid (bijna helemaal achteraan in het hoekje van de zaal). Onze vrienden hebben kaartjes gekregen voor vak B VIP (helemaal vooraan het podium). Gezellig met zijn alle naar de show is er dus niet bij want we kunnen niet bij elkaar zitten en daarbij zitten wij helemaal aan de andere kant van de zaal. Wij betalen net zoveel geld voor de loten van de postcode loterij, maar waarom dan het grote verschil in zit plaats? Is hun gewonnen prijs dan meer waard dan de onze? Beetje vreemd allemaal.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer wij samen met onze vrienden uit onze straat (zelfde postcode) van dezelfde zitplaatsen (dus vooraan bij het podium) van de show kunnen genieten. Wij hebben immers dezelfde prijs gewonnen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R van der Heijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM