Klacht: gewonnen bioscoopkaartjes

Boekel op 25 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het verkrijgen van toegang tot de website om zijn gewonnen bioscoopkaartjes te kunnen inwisselen. Ondanks verschillende pogingen lukt het hem niet om op de site te komen.

Mijn Klacht:

Helaas kan ik niet op jullie site komen,voor de gewonnen kaartjes.Ik heb van alles geprobeerd,lukt niet.

Gewenste Oplossing:

dat deze prijs opgestuurd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM