Mijn Klacht:
Helaas kan ik niet op jullie site komen,voor de gewonnen kaartjes.Ik heb van alles geprobeerd,lukt niet.
Gewenste Oplossing:
dat deze prijs opgestuurd kan worden.
Boekel op 25 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het verkrijgen van toegang tot de website om zijn gewonnen bioscoopkaartjes te kunnen inwisselen. Ondanks verschillende pogingen lukt het hem niet om op de site te komen.
Helaas kan ik niet op jullie site komen,voor de gewonnen kaartjes.Ik heb van alles geprobeerd,lukt niet.
dat deze prijs opgestuurd kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM