berndja op 17 april 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft gemeld dat er zonder zijn toestemming een bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice weigert het bedrijf het bedrag terug te boeken. De klant vermoedt dat iemand hem opzettelijk heeft ingeschreven voor de loterij.
Ik zie vandaag ineens een bedrag van rekening afgeschreven door de Postcodeloterij. Meteen heb ik ze gebeld, maar ze willen niet terugboeken. Ik vermoed dat iemand mij een loer heeft willen draaien en mij lid heeft gemaakt.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
