Mijn Klacht:
Beste medewerker postcodeloterij,
Ik heb in de maand december met één extra lot meegedaan met de postcodeloterij. Ik zou na de code ingevoerd te hebben, gegarandeerd
€ 15,00 ontvangen. Echter dit bedrag is nooit op m’n rekening bij geschreven. Wel is m’n inleg van m’n bankrekening afgeschreven. Ik ben inmiddels met 1 lot weer gestopt en speel nu nog met 1 lot mee. Ik zit er wel aan te denken om helemaal te stoppen want het is niet netjes dat er wél wordt beloofd dat je een gegarandeerd bedrag krijgt, maar uiteindelijk niet wordt overgemaakt. Ik wacht even jullie antwoord af en zal naar maten het wordt opgelost m’n conclusie trekken wat ik uiteindelijk met mijn deelname zal doen.
Wachtende op jullie antwoord verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
MGM Verbakel – Steenbakkers
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze klacht wordt opgelost.
