Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het innen van een gewonnen prijs, namelijk zeven DVD-boxen. Bij het invoeren van de inlogcode gebeurt er niets, waardoor de klant de prijs niet kan claimen.
Ik kan mijn gewonnen prijs niet innen die ik gewonnen heb.
Het gaat om 7 DVD boxen in totaal.
Als ik mijn inlogcode invult gebeurd er niets.
Dat ik gewoon mijn prijs kan innen.
Wij doen al meer dan 20 jaar mee met de postcodeloterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
